Betala smidigt med Swish eller Kort

Stöd din skolklass, förening eller ungdom 💸

Säljtävlingar & Bonusar 🚀

Se hur det går för ditt team

Logga in
Search icon
Search icon Close search icon
0
cart-icon close-cart-icon
Search icon

Sekretess & cookies

Integritetspolicy för KökochHem.se – Smart shopping med hjärta

På KökochHem.se, som drivs av TrustMill AB (org.nr 559503-2565), värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller använder våra digitala tjänster. Policyn gäller för samtliga besökare, kunder och säljare som använder vår webbshop.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda en trygg, enkel och personlig köpupplevelse samt för att möjliggöra försäljning genom skolklasser, föreningar och ungdomar. Här är de kategorier av uppgifter vi hanterar:

  • Identitetsuppgifter: namn, födelsedatum

  • Kontaktuppgifter: e-post, telefonnummer, adress

  • Kund- och kontoinformation: inställningar, preferenser, kundvagnsdata

  • Betalningsuppgifter: betalningssätt, transaktioner

  • Köphistorik och orderinformation

  • Användarbeteende: klickhistorik, besökta sidor, interaktion med nyhetsbrev

  • Teknisk data: IP-adress, enhet, webbläsare

Uppgifterna kommer antingen direkt från dig eller skapas när du använder vår e-handel.

Så använder vi dina personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för olika ändamål, alla med stöd av tillämplig lagstiftning (GDPR). Exempel på användningsområden:

1. Fullgöra avtal & hantera beställningar

Vi använder dina uppgifter för att kunna leverera produkter, hantera betalningar och skicka orderbekräftelser. Denna behandling är nödvändig för att fullgöra det avtal du ingår med oss vid köp.

2. Kundservice & support

Vi behandlar uppgifter för att hjälpa dig vid frågor, returer eller reklamationer. Syftet är att skapa en trygg och smidig kundresa.

3. Personalisering av användarupplevelsen

För att visa relevanta produkter, anpassa kampanjer och förbättra navigering analyserar vi ditt beteende på webbplatsen – alltid med respekt för din integritet.

4. Utveckling & förbättring av vår tjänst

Vi analyserar data i syfte att förbättra sortimentet, navigering och prestanda. Detta omfattar exempelvis statistik över försäljning eller användarbeteende.

5. Marknadsföring & kommunikation

Vi kan skicka e-post med erbjudanden och inspiration. Du kan när som helst tacka nej via en avregistreringslänk. Vid viss marknadsföring inhämtar vi samtycke, exempelvis vid användning av personprofiler.

6. Förebygga bedrägerier & följa lagkrav

Vi behandlar personuppgifter för att upptäcka bedrägerier och säkerställa att vi följer lagar som t.ex. bokföringslagen.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

  • Avtal (t.ex. vid köp)

  • Rättslig skyldighet (t.ex. bokföring)

  • Berättigat intresse (t.ex. förbättra tjänsten eller kundservice)

  • Samtycke (t.ex. nyhetsbrev och profilering)

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Begränsa behandlingen

  • Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse

  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)

Kontakta oss på kundservice@kokochhem.se om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

Cookies – så använder vi dem

Vi använder förstaparts- och tredjepartscookies för att:

  • Få webbplatsen att fungera korrekt

  • Mäta trafik och förbättra funktioner

  • Anpassa innehåll och marknadsföring

Säkerhet och ansvar

TrustMill AB har vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Endast behörig personal har tillgång till dem.

Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig: TrustMill AB
Organisationsnummer: 559503-2565
E-post: kundservice@kokochhem.se
Webbplats: www.kokochhem.se

Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares (Internet Explorer, Mozilla m fl) säkerhetsinställningar. Det innebär dock att funktionalitet på webbplattsen begränsas.

Skol-, klass- och föreningsförsäljning med Talex e-handelsplattform